成都全搜索新闻网（记者 姚雯君）9月28日报道 今天下午，以“由发布到服务”为主题的首届西南地区政务新媒体（微博）学术论坛在四川成都召开。论坛现场，西南政务微博6大十强榜单出炉，成都发布、新都资讯、成都地铁、成都共青团拿4个第一。
由发布到服务
专家学者共议政务微博发展新方向
“自2009年11月首个政务微博诞生在湖南省桃源县，随后便以星火燎原之势在全国各地发展，”微博执行总编陈丽娜说，“9年以来，政务微博从最初的几个、成千上万，持续增长到现在的17万+。今年，微博已经全面加大对政务微博产品开发、资源支持、团队建设等的投入。希望通过在产品、服务、运营上的创新，为政务微博发展持续注入动力。”
从“发布”到“服务”，政务微博发展应该如何转变？中国传媒大学媒介与公共事务研究院院长助理鲁心茵表示，政务微博的发展要更加深入的挖掘互联网技术在数据分析、政务管理、科学决策等领域内的应用，充分运用创新科技提升服务品质；要将完善服务、提升质量与公开透明、积极回应同时纳入政务新媒体发展计划；服务工作的好与坏根本在于提升服务意识。
围绕“由发布到服务”的主题，微博政务运营总经理李峥嵘，四川发布副总编辑宋林风，成都服务总监徐剑箫、问政银川负责人周鹏、成都发布总编辑谭麟就政务微博的发展新方向展开了圆桌讨论，谭麟、震长侯建民分别以实践案例着手进行了经验分享。同时，微博政务运营总监徐丽华、四川发布总编辑简文敏分别围绕“微博如何助力完善社会化治理”、“四川政务新媒体（微博）矩阵体系与建设”作主题演讲。
西南政务微博6大十强榜单出炉
西南政务微博发展现状如何？根据国办文件，应该怎样做好接下来的工作？中国传媒大学政务新媒体实验室主任侯锷在论坛现场发布了《2018年中国西南区政务新媒体（微博）发展报告》（以下简称《报告》）。
根据《报告》，截止 2018 年 8 月底，西南地区机构类政务微博总量已达 17279 个，占全国机构类政务微博的 12.56%。其中四川省 8267 个，占比 47.84%，位居西南各省市第一。西南区机构政务微博按只能别细类排序，公安类微博数量最多，达到了2500个左右，基层政府、宣传部门紧随其后。
同时，《报告》从传播力、服务力、互动力和认同度四个维度综合评判，揭晓了2018年1月1日——2018年8月31日西南地区的十大党委外宣/政府新闻办官方微博、十大政务服务官方微博、十大政法系统官方微博、十大基层（县处级及以下）外宣官方微博、十大基层（县处级及以下）政务服务官方微博、十大社会团体官方微博6大政务微博榜单。其中，成都发布、重庆天气、平安重庆、新都资讯、成都地铁、成都共青团分获各榜单第一名。
侯锷指出，政务微博必须走出“媒体化”的发展误区和偏颇路径，政府职能的政务微博应该立足主业、发挥优势、履职服务为第一要务，以线上线下互动服务所产生的鲜活好故事、好题材和好的民意口碑舆论，成为法人媒体宣传报道的“源头活水”，与媒体形成新闻舆论工作的上游业务供应链关系。
