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服务区域：天河区，越秀区，白云区，海珠区，荔湾区，番禺区，区。
1.消毒柜出现漏电
故障原因 电子消毒柜中管状电热元件的封口机动车道过热而损坏；或是开关、定时器、插头、插座处的绝缘材料受潮或有异物；或是接地损坏，接地螺钉松动、锈蚀。
2.电子消毒柜通电后就立好熔断保险丝
故障原因 电源线线芯之间或插头、插座中两极导线短路；继电器及低温型消毒柜中的高压变压器、风扇的线圈局部短路；管状电热元件封口的硅橡胶绝缘材料在高温下表面碳化，由乳白色变成深褐色而成为导体，造成引出线头和外壳之间短路；消毒柜的电气线路局部绝缘破坏，造成碰壳短路。
3电子消毒柜通电后指示灯不亮
故障原因 电源插头和插座接触不良或是插头接线松脱；定时器损坏；指示灯坏了；继电器定组线圈烧断；消毒柜内部的保险丝断了。
4.高温型电子消毒柜指示灯亮但不发热
故障原因 管状发热元件的插头未插好；管状发热元件的插头和插座接触不良；电热丝烧烤；继电器常开触点严重氧化，造成加热器无法通电；温度控制器动触点和静触点严重氧化，造成接触不良。
5消毒柜发现温度偏高 所谓消毒柜温度偏高是指：在柜内空间的中部测试时，温度超过120C.
故障原因 温控器中的瓷米位置偏后，导致柜内的温度偏高；消毒柜在较长时间内不自动停机断电；继电器常开触点熔化，导致柜内温度偏高。
6.消毒柜发现温度偏低 所谓消毒柜温度低度，是指将温度计放在消毒柜空间中部测试时长时间达到110C.
故障原因 温控器的资粮位置偏前，导致柜内温度偏低；电热管烧坏或插座间接触不良；温控器动触点和静触点严重氧化或断电器常开触点严重氧化，使触点阻值变大，导致消毒柜温度偏低造成。
